Internet Explorer kann nicht Versionen von Dokumenten öffnen

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Veröffentlicht:
Aktualisiert: 27. Juni 2021

Problem

Sie befinden sich in einer Dokumentenbibliothek in SharePoint und klicken auf das Kontextmenü einer Datei (Word, Excel, usw.), um die Versionen anzusehen. Wenn Sie dann eine Version auswählen, öffnet sich Word auf Ihrem Computer. Sie erhalten dann die Fehlermeldung:

Sorry, we couldn’t open  https://www.contoso.com/_vti_history/1/DocLibName/DocName.docx

Dieser Fehler tritt in jeder Bibliothek auf, in der die Versionierung aktiviert ist. Der Link auf die aktuelle Version ist von diesem Fehler nicht betroffen.

Weitere Informationen:

  • Es betrifft SharePoint 2010 und 2013
  • Man findet dazu keinen Fehler im ULS-Log
  • Firefox und Chrome sind davon nicht betroffen
  • Es spielt keine Rolle, ob Sie als Benutzer oder Administrator angemeldet sind
  • Es gilt für alle Clients in einer Domäne
  • Bei Nicht-Domänen Clients muss der Fehler nicht zwingend erscheinen

 

Lösung

Setzen Sie die Internet Explorer Einstellung zurück.

  • Internet Options –> Advanced –> Reset All Internet Explorer Settings

Wenn diese Einstellung nicht zur Verfügung steht, dann wird dies über die Domänen Gruppenrichtlinie übersteuert. Wenden Sie sich somit an Ihre interne IT Abteilung.

Die interne IT muss dann die Gruppenrichtlinie für die „default Internet Explorer policy“ anpassen. Dabei darf die Einstellung für „Do not save encrypted pages to disk“ nicht übersteuert werden.

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